オンライン応対力講座　一覧

スタッフの皆様、一人ひとりがご自身のペースで学べるオンライン講座を各種ご用意しています。
動画や音声、実際の現場ですぐに役立つ豊富な事例で学べます。

オンライン講座
「クレーム対応・電話応対」

お客様からの「怒り」の言葉が「ありがとう」に変わる具体的なクレーム対応のコツをお伝えします

オンライン学習
「クイズ！敬語のお稽古」

「正しい言葉遣い」についてクイズ形式て学べるオンライン学習ツール

オンライン講座
「ビジネス電話応対のお稽古」

正しい応対事例の音声を多く聞いて電話応対スキルを速習する