コールセンター研修、クレーム対応研修、苦情応対、電話応対、NOの伝え方、相手を怒らせない言い方

コールセンター研修 記事一覧

【9月 大阪開催予定】「感動体験」をもたらす!洞察力・提案力トレーニング講座

もっと顧客の期待を超える応対を、洞察力・提案力トレーニング

「感動体験」をもたらす!洞察力・提案力トレーニング講座 本講座は、顧客の期待を超える応対に進化するため、踏み込んだヒアリング・提案力の能力開発を行う講座です。富裕層向けサービス、エマージェンシーセン...  続きはこちら

【2016年1月20日(水)】10時~言い方指南講座【中級】開催予定/池袋

顧客対応力研修・接客セミナー講師 

言い方指南講座【中級】を以下の日程で開催いたします。 ●開催日時:2016年1月20日(水) 10:00-17:00 ●開催場所:弊社 会議室(アクセスはこちらから)    ...  続きはこちら

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